¿Cuánta indefensión has aprendido?

Martin Seligman (ricardadas) acuñó esta expresión en los años 70 a raíz de efectuar unos experimentos con unos perros a los que dividió en dos grupos. Ambos grupos estaban enjaulados y recibían descargas eléctricas molestas. El primer grupo podía escapar fácilmente de la jaula, el segundo no podía. Un tiempo después juntaron ambos grupos en una única jaula. Sólo lograron escapar los perros que habían escapado anteriormente. Los del segundo grupo ni lo intentaron. Aprendieron a ser indefensos.

De ahí la indefensión aprendida es el:

término técnico que se refiere a la condición de un humano o animal que ha aprendido a comportarse sin defenderse, incapaz de responder aun teniendo oportunidades de ayudarse a sí mismo evitando circunstancias no placenteras o de obtención de réditos positivos. (http://en.wikipedia.org/wiki/Learned_helplessness)

¿Y cómo nos afecta esto? De muchas maneras. Por ejemplo, en un grupo de ventas, si tenemos dos comerciales de capacidad similar, puede que sus resultados sean dispares. Sólo el que esté realmente motivado, el que cree que puede conseguir, el que sabe que luchando hasta el último minuto puede conseguir el contrato, el que sabe que las ventas se ganan o pierden por un milímetro, triunfa. El otro puede que haya aprendido a no luchar todo lo que debe.

Esto nos abre la perspectiva de que a veces podemos tener personas en el equipo que de forma inconsciente hayan decidido no luchar: no luchar por sobreponerse a puertas cerradas, no luchar por ser recibido por la persona que decide,... Y que no lo saben pues ellos piensan que están luchando por sobreponerse a cada una de estas situaciones. Una solución es darles más coaching, otra es valorar más en el tiempo de contratación el optimismo (ver Applying Learned Optimism to Sales Productivity, de Peter Schulman).

Un ejemplo en el mundo del marketing lo da Jim Obermayer. Comenta que como la gente de marketing creen que es muy difícil calcular el retorno de inversión de una campaña, ¡para que intentarlo! Y justifican su trabajo de muchas maneras alternativas, pero no de forma rigurosa.

En definitiva (adaptado de grouptravelsupplier), si estás en una situación en la que crees que no puedes hacer nada para impactar el resultado, intenta analizarla de forma objetiva:

• ¿Cómo llegué a la situación?
• ¿Qué te impide conseguir lo que quieres?
• ¿Qué puedes hacer diferente para conseguirlo?

Mira el vídeo del final, verás un experimento que hace una maestra americana (en sólo 3 minutos y subtitulado en español) para ver cómo un grupo de chavales "cae" en esta trampa.

Y tu, ¿cuántas veces te has auto-limitado por experiencias anteriores?

Está en tu mano cambiarlo ¡ya!

La psicologia positiva, o cómo ser más felices...

Martin Seligman es un investigador americano preocupado por la psicología positiva, o sea, cómo utilizar la psicología para que nosotros aprendamos cada vez a ser más felices. Según wikipedia, "La psicología positiva estudia las bases del bienestar psicológico y de la felicidad así como de las fortalezas y virtudes humanas. Tradicionalmente la ciencia psicológica ha dedicado mucho esfuerzo a estudiar los aspectos negativos y patológicos del ser humano (ansiedad, estrés, depresión, etc), dejando de lado a menudo el estudio de aspectos más positivos como, por ejemplo, la creatividad, la inteligencia emocional, el humor, la sabiduría, la felicidad, la resiliencia, etc."

Comenta Seligman, en el vídeo anidado más abajo (subtitulos que puedes activar en castellano), que tradicionalmente el rol de los psicólogos fue tratar a la gente enferma, viendo cómo ayudarlos, poniendo mucho foco en este ángulo de la ecuación, pero olvidándose en ayudar a la gente sana a ser más feliz. Y cuando se pusieron averiguaron que hay una única característica común a todas las personas felices: no es el dinero, ni el poder, ni su capacidad de tener relaciones sexuales - es ser sociables.

Según Seligman la pregunta que uno debe hacerse es "¿Qué hace a la gente sea feliz más tiempo?". Encontró 3 factores que nos hacen más felices: las cosas placenteras (con emociones positivas) como puede ser el mundo del espectáculo y placer en general (por cierto la gente más inclinada al placer son abiertas y muy emocionales); tener una vida plena, con compromiso hacia ciertas tareas en las que el tiempo no pasa para ti - como puede ser un hobby o tu trabajo; y finalmente cosas con un significado superior (normalmente religioso), utilizando tus fuerzas en servicio de algo mas grande.

Descubre que la gente tiene una vida más feliz y plena si sobretodo tiene las dos últimas; en contra de lo que nos puede parecer aquellos que en su vida sólo disfrutan de "placeres" no son tan felices como los que trabajan "por algo". Además la felicidad basada en el placer es efímera, mientras que si proviene de acciones más altruistas perdura y perdura. Eso si, la felicidad plena viene de tener las tres a la vez.

Además explica cómo podemos transmitir esta psicología positiva a otros. Sugiere un experimento. Piensa en alguien que ha hecho algo importante para ti, que influyó en ti y te cambió la vida. Escríbele una nota de agradecimiento de unas 300 palabras, ve a visitarle y leele tu nota.

¡Acabas de "aplicar" un antídoto contra la depresión y un generador de felicidad para los próximos 3 meses!



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