¿El grado de poder que reciben los empleados productivos, es realmente importante siempre que su remuneración esté vinculada con su rendimiento, o bien, una vez satisfechas las necesidades económicas los empleados productivos valoran sobretodo la confianza de su jefe?
Con estas preguntas de partida, dos empleados de la estadounidense The Gallup Organization, Marckus Buckingham y Curt Coffman, entrevistaron a más de un millón de empleados y a unos 80.000 directivos para luego publicar: "Primero, Rompa Todas las Reglas" y "destilar" las 12 preguntas que permiten medir la fortaleza de un lugar de trabajo:
- Sé lo que se espera de mí en el trabajo.
- Tengo el equipo y los materiales que necesito para hacer bien mi trabajo.
- En mi trabajo cada día tengo la oportunidad de hacer lo que mejor sé hacer.
- En los últimos siete días, he recibido reconocimiento o elogios por un trabajo bien hecho.
- Mi jefe/supervisor o alguien mas en el trabajo, muestra tener interés en mí como persona.
- Hay alguien en mi trabajo que estimula mi desarrollo personal y profesional.
- En el trabajo, mis opiniones cuentan.
- La misión o propósito de la empresa, me hace sentir que mi trabajo es importante.
- Mis compañeros de trabajo están dedicados y comprometidos a hacer un trabajo de calidad.
- Tengo un(a) mejor amigo(a) en el trabajo.
- Durante los últimos seis meses, alguien en el trabajo me ha hablado sobre mi progreso
- Este último año he tenido oportunidades de aprender y crecer personal y profesionalmente en el trabajo.
Por cierto sólo las preguntas 1, 2, 3 ,5, y 7 tienen que ver, según los autores con la retención de la gente. O sea, que la gente abandona a sus supervisores directos, y no a las empresas.
Aplica las preguntas, piensa, y si hace falta ¡gestiona a tu equipo (de otra forma)!
Aplica las preguntas, piensa, y si hace falta ¡gestiona a tu equipo (de otra forma)!
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